• Info: 033128129858 (Mo.-Fr. 8:00-16:00)

DIE SCHUHE ENTSPRECHEN NICHT DEINEN ERWARTUNGEN, DIE FARBE GEFÄLLT DIR NICHT ODER SIE PASSEN NICHT?  DANN HAST DU DIE MÖGLICHKEIT DIESE BIS ZU EINEN MONAT NACH KAUF, KOSTENLOS AN UNS ZURÜCKZUSCHICKEN. DAZU NUTZT DU EINFACH DAS BEIGELEGTE RETOURENLABEL!

BEDINGUNGEN BEI RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

BEACHTE:

MÖCHTEST DU ETWAS UMTAUSCHEN ODER ZURÜCKSENDEN, SOLLST DU BITTE VORERST MIT UNSEREM TEAM KONTAKT PER E-MAIL (INFO@SNEAKERPEEKER.EU) AUFNHEMEN UND UNS ÜBER DEIN VORHABEN INFORMIEREN.

VORGEHEN BEI EINER RÜCKSENDUNG:

  • ERSTELL DIR DAS RÜCKSENDEETIKETT AUF UNSERER WEBSITE, DAMIT DU INNERHALB DEUTSCHLANDS EINE KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG GENIESSEN KANNST.
  • KOSTEN DIE DURCH UNFREI VERSCHICKTE PAKETE UND SENDUNGEN ENTSTANDEN SIND, MÜSSEN WIR DIR IN RECHNUNG STELLEN!

BEDINGUNGEN FÜR EINE RÜCKSENDUNG, EINEN UMTAUSCH UND EINER REKLAMATION:

  • DIE WARE DARF NATÜRLICH FÜR DEN GRÖßENTEST ANPROBIERT WERDEN, DIES ALLERDINGS NUR ZU HAUSE UND AUF SAUBEREM BODEN. DER ZUSTAND MUSS DER GLEICHE SEIN, WIE ER BEI EINER ANPROBE IM GESCHÄFT WÄRE! HIERBEI SOLLTE SCHON SICHERGESTELLT WERDEN, DASS DIE WARE PASST.
  • NACHTRÄGLICHE REKLAMATIONEN, AUFGRUND VON BESCHWERDEN HINSICHTLICH DER PASSFORM ODER BEQUEMLICHKEIT SIND AUSGESCHLOSSEN! 
  • DIE WARE DARF KEINE ABNUTZUNGS- ODER GEBRAUCHSSPUREN, DIE DURCH DEN KUNDEN ENTSTANDEN SIND AUFWEISEN, ANSONSTEN SIND DIESE VOM UMTAUSCH UND DER RÜCKGABE AUSGESCHLOSSEN.
  • GETRAGENE ODER GEWASCHENE WARE IST VOM UMTAUSCH UND DER RÜCKGABE AUSGESCHLOSSEN.
  • SCHUHE MÜSSEN IMMER IM UNBESCHÄDIGTEM ORIGINALKARTON ZURÜCKGESCHICKT WERDEN. 
  • EINE RÜCKGABE OHNE DEM ORIGINALKARTON IST AUSGESCHLOSSEN.
  • TEXTILIEN UND ACCESSOIRES MÜSSEN IN IHREN ORIGINALVERPACKUNGEN ZURÜCKGESCHICKT WERDEN.
  • SOLLTE DER ORIGINALKARTON ODER DIE ORIGINALVERPACKUNG SCHON BESCHÄDIGT BEI DIR ANGEKOMMEN SEIN, BITTEN WIR DICH UNS ZU KONTAKTIEREN UND UNS EIN  FOTO DES BESCHÄDIGTEN KARTONS ODER DER VERPACKUNG PER MAIL (INFO@SNEAKERPEEKER.EU) ZUKOMMEN ZU LASSEN.

ENTSPRICHT DIE RETOURNIERTE WARE NICHT UNSEREN BEDINGUNGEN, BEHALTEN WIR UNS DAS RECHT VOR DIESE NICHT ANZUNEHMEN!!!

!!! NUTZE FÜR DIE RÜCKSENDUNG DIE GLEICHE VERPACKUNGSWEISE WIE DU SIE ERHALTEN HAST !!! 

!!! KARTON IN KARTONAGE !!!

REKLAMATION: BEACHTE DIE BEDINGUNGEN FÜR EINE  REKLAMATION !!!

  • SOLLTEST DU EINEN FEHLERHAFTEN ARTIKEL ERHALTEN HABEN, ODER WEIST DIESER EINE SCHLECHTE QUALITÄT AUF, SO KONTAKTIERE UNS, DAMIT WIR EINE ANNEHMBARE LÖSUNG DAFÜR FINDEN.
  • BITTE SENDE UNS 2-3 FOTOS DES BESCHÄDIGTEN ARTIKELS ZU UND ERLÄUTERE KURZ, WAS GENAU BESCHÄDIGT IST ODER WELCHER MANGEL VORLIEGT.

HINWEIS:

  • BEDENKE, DASS NORMALER VERSCHLEIß DER BEI STARKER NUTZUNG ENTSTEHT, KEIN MANGEL IST UND SOMIT VON EINER REKLAMATION AUSGESCHLOSSEN IST!
  • DER KÄUFER MUSS DEM HÄNDLER/HERSTELLER EIN NACHBESSERUNGSRECHT EINRÄUMEN (§ 439 BGB)

UMTAUSCH: BEACHTE DIE BEDINGUNGEN FÜR EINEN UMTAUSCH !!!

  • SOLLTE DER BESTELLTE ARTIKEL VON DER GRÖßE HER NICHT PASSEN ODER SIEHT EINFACH NICHT SO AUS WIE ERWARETET, DANN HAST DU DIE MÖGLICHKEIT DIESEN ZURÜCKZUSCHICKEN
  • DAMIT DU DEINE GEWÜNSCHTEN SCHUHE SCHNELLER ERHÄLST, SOLLTEST DU EINFACH EINE NEUE BESTELLUNG TÄTIGEN. DIE FALSCHEN SCHUHE SENDEST DU UNS EINFACH WIEDER ZURÜCK UND ERHÄLST NACH DER PRÜFUNG DEIN GELD ERSTATTET (SIEHE „STATUS UND ERSTATTUNG“!)
  • WIR BITTEN DICH DAS RÜCKGABEFORMULAR KOMPLETT AUSZUFÜLLEN. ACHTE DARAUF, DASS DU ALLES KORREKT ANGIBST, DAMIT EINE REIBUNGSLOSE RETOURE ERFOLGEN KANN.

STATUS UND ERSTATTUNG:

  • SOLLTEST DU FRAGEN ZU DEM STATUS DEINER RETOURE HABEN, KANNST DU ANHAND DER SENDUNGSNUMMER SCHAUEN, OB DIE RÜCKSENDUNG SCHON BEI UNS ANGEKOMMEN IST. 
  • BITTE BEACHTE, DASS AB DEM ZEITPUNKT WO DAS PAKET BEI UNS AGEKOMMEN IST, WIR NOCH IN DER REGEL 5-6 WERKTAGE BENÖTIGEN UM DIE WARE ZU PRÜFEN UND SIE INS SYSTEM ZU ÜBERTRAGEN.
  • DIE ERSTATTUNG DES GELDES ERFOLGT SCHNELLSTMÖGLICH, KANN ALLERDINGS JE NACH ZAHLART, BIS ZU 10 TAGE NACH BEARBEITUNG DER RETOURE ANDAUERN.

Die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website wird zukünftig verhindert.